FAQ

Häufig gestellte Fragen

Sind Webinare immer kostenlos?

Ja, unsere Webinare sind kostenlos.

Was kosten die Schulungen?

Teilnahmegebühren für die TIS-Schulungen

490,- Euro/ Teilnehmer

390,- Euro/ Teilnehmer für Servicevertragskunden

Unsere Schulungen sind außerdem auch als Firmen-Schulungen buchbar. In diesen Fällen ermitteln wir Ihren speziellen Bedarf vorab und stimmen die Schulung darauf ab. Bei Interesse an unseren Firmenschulungen erfragen Sie bitte Ihr Angebot direkt bei uns.

Wer sind die Referenten?

Mehr Informationen über unsere Referenten finden Sie HIER

In welchen Sprachen werden die Webinare angeboten?

Die Webinare sind aktuell nur auf Deutsch verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie unsere Informationen in anderen Sprachen benötigen.

In welchen Sprachen werden die Schulungen angeboten?

Die Schulungen sind aktuell nur auf Deutsch verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie unser Schulungsangebot in anderen Sprachen benötigen.

Wie kann ich an einem Webinar teilnehmen?

Unsere Webinare finden über die Webex-Plattform im Internet statt. Sie nehmen teil, indem Sie sich von Ihrem eigenen PC aus in einen virtuellen Seminarraum einloggen. Dort sehen Sie den Referenten und bekommen wichtige Schaubilder eingeblendet. Mit Hilfe einer Chat-Funktion haben Sie die Möglichkeit, Fragen an den Referenten zu stellen.

Um an der Webex Sitzung teilnehmen zu können, müssen Sie ein Webex PlugIn für Ihren Browser herunterladen und installieren.
Bitte beachten Sie, dass dazu ggf. Hilfe aus Ihrer IT-Abteilung nötig sein könnte, falls Sie keine Berechtigung für Installationen haben sollten.
Um pünktlich am Meeting teilnehmen zu können, empfehlen wir, die Installation rechtzeitig vorzunehmen.
Weitere Informationen zum Webex-Tool finden Sie hier:
https://www.webex.de/support/support-overview.html

Unter diesem Link finden Sie das Webex Add-on für Google Chrome:
https://chrome.google.com/webstore/detail/cisco-webex-extension/jlhmfgmfgeifomenelglieieghnjghma?hl=de

Unter diesem Link finden Sie das Webex Add-on für Mozilla Firefox:
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/cisco-webex-extension/

Für die Tonübertragung müssen Lautsprecher oder Kopfhörer an Ihrem PC angeschlossen sein! Bitte löschen Sie Ihren Cache und nutzen Sie aktuelle Browser-Versionen von Chrome oder Firefox für unsere Onlineseminare. Im Anschluß an das Webinar bekommen Sie auf Wunsch die gezeigten Webinar-Unterlagen per Email zugeschickt.

Bitte melden Sie Ihre Teilnahme an!

Jeder Teilnehmer muss mit einer eigenen E-Mailadresse einzeln angemeldet werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Anmeldung einwilligen, weitere Informationen von uns über das aktuelle und künftige Webinare zu erhalten.
Diese Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit schriftlich per E-Mail an marketing@tis-gmbh.de widerrufen.

Nutzen Sie für Ihre Anmeldung bitte das Anmeldeformular direkt auf der Seite des jeweiligen Webinars, an dem Sie teilnehmen möchten.
Eine Anmeldung ist bis 2 Tage vor Webinarbeginn möglich.

Ein bis zwei Tage vor dem Webinar erhalten angemeldete Teilnehmer von uns die Zugangsdaten und Informationen zum Log-In per E-Mail.

Sollten Sie sich bereits angemeldet haben, diese Teilnahme-Einladung jedoch NICHT bis zum Vortag des Webinars erhalten haben, überprüfen Sie bitte auch Ihren SPAM-Filter oder melden Sie sich bitte erneut an.

Wie kann ich an einer Schulung teilnehmen?

Nutzen Sie für Ihre Anmeldung bitte das Anmeldeformular direkt auf der Seite der jeweiligen Schulung, die Sie buchen möchten. Ein TIS-Mitarbeiter wird Sie innerhalb weniger Tage kontaktieren, um die weiteren Details zu besprechen.

Eine Anmeldung für unsere Schulungen ist bis zu 14 Tage vor dem Schulungstermin möglich.

Wie funktioniert die Anmeldung?

Das Anmeldeformular für die Webinare und Schulungen finden Sie direkt auf der Unterseite der jeweiligen Veranstaltung, für die Sie sich anmelden möchten. 
Wählen Sie also beispielsweise aus der Auflistung auf der Startseite die Veranstaltung aus, die Sie interessiert und klicken Sie diese an. Auf der Unterseite der Veranstaltung, die sich nun öffnet, können Sie sich für genau diese Veranstaltung registrieren.

Abb.: Aus der Übersicht der Veranstaltungen gelangen Sie mit Klick auf die Veranstaltung Ihrer Wahl in die jeweilige Unterseite ...

Abb.: ... und können sich dort direkt für die Teilnahme an dieser Veranstaltung registrieren.

Wie kann ich mich von einer Veranstaltung, für die ich registriert bin, abmelden?

Webinare

Wenn Sie für ein Webinar angemeldet sind, dieses aber nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, sich wieder abzumelden. Dazu besuchen Sie erneut die Unterseite des Webinars, für welches Sie sich angemeldet haben und stornieren dort ganz einfach die Buchung. Nachdem Sie Ihre E-Mailadresse eingesendet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Abmeldelink. Bitte klicken Sie auf den Link, um Ihren Abmeldewunsch zu bestätigen. Dieser doppelte Schritt ist notwendig, um zu verhindern, dass Sie aus Versehen von einer unserer Veranstaltungen, an der Sie teilnehmen wollten, abgemeldet werden.

Abb.: Auch die Abmeldung funktioniert ganz einfach in zwei Schritten direkt über die Unterseite der jeweiligen Veranstaltung.

Da die Teilnehmerzahl bei jedem Webinar auf 25 Sitze begrenzt ist, möchten wir Sie bitten, diese Stornierungsmöglichkeit auch zu nutzen, wenn Sie nicht teilnehmen können. Damit ermöglichen Sie bei einem ausgebuchten Webinar vielleicht einer anderen interessierten Person, die keinen Platz mehr bekommen hat, doch noch teilzunehmen.
Vielen Dank!

Schulungen

Wenn Sie die Teilnahme an einer Schulung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Details (Schulung, Datum) direkt an uns.

Bis wann kann ich mich für ein Webinar anmelden?

Die Anmeldung zu unseren Webinaren ist bis 2 Tage (48h) vor dem jeweiligen Webinar-Termin möglich.

Bis wann kann ich mich für eine Schulung anmelden?

Anmeldeschluß für unsere Schulungen ist jeweils zwei Wochen (14 Tage) vor dem jeweiligen Schulungstermin.

Ich bekomme bei meiner Anmeldung die Information, dass das Webinar ausgebucht ist. Was kann ich tun?

Die Teilnehmerzahl bei unseren Webinaren ist auf 25 Teilnehmer begrenzt. Ist ein Webinar ausgebucht, sind leider für dieses Webinar keine weiteren Anmeldungen möglich.

Über das Jahr verteilt bieten wir aber für jedes Webinar mehrere Termine an. Sollte ein Webinar ausgebucht sein, empfehlen wir, im Webinarkalender nach einem alternativen Termin zu suchen.

Wieviele Personen können an einer Schulung teilnehmen?

Die Teilnehmerzahl bei unseren Schulungen ist auf 5 Teilnehmer begrenzt.

Ich bin zu einer Veranstaltung angemeldet und möchte mich wieder abmelden. Wie funktioniert das?

Wenn Sie sich von einem Webinar abmelden möchten, bei dem Sie sich zuvor angemeldet hatten, besuchen Sie bitte das jeweilige Webinar in unserem Kalender. Dort, wo sie sich zuvor angemeldet hatten, können Wie sich auch wieder abmelden.

Alternativ können Sie uns kontaktieren und unter Angabe des betreffenden Webinars Ihre Teilnahme formlos absagen.

Was ist TISLOG Logistics & Mobility?

TISLOG Logistics & Mobility ist unsere Softwarelösung für Ihr mobiles Auftragsmanagement. Auf unserer Webseite www.tis-gmbh.de erfahren Sie mehr.

Ich habe weitere Fragen oder Probleme mit meiner Anmeldung. Wen kann ich kontaktieren?

Bei Fragen wenden Sie sich gern direkt an uns über unser Kontaktformular.